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探求廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性
作者:佚名 時(shí)間:2001-11-7 字體:[大] [中] [小]
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廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性(relation)是美國(guó)DDB廣告公司審視廣告創(chuàng)意的三大法則之一(其他為原創(chuàng)性與震撼性,三者共同構(gòu)成創(chuàng)意的ROI原則),也是廣告界頗為稱道的創(chuàng)意準(zhǔn)則,然而,廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性并非像原創(chuàng)性那樣容易把握。看了國(guó)內(nèi)許多廣告創(chuàng)意的CF,卻忽然發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意人員對(duì)關(guān)聯(lián)性的理解并非十分到位,廣告效果的優(yōu)劣也由此而見分曉。
與原創(chuàng)性相比,關(guān)聯(lián)性內(nèi)涵似乎更為豐富,按照廣告創(chuàng)意關(guān)聯(lián)對(duì)象的不同,可分為與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)性,與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)聯(lián)性;按廣告創(chuàng)意關(guān)聯(lián)方式的不同又分為直接性關(guān)聯(lián)與間接性關(guān)聯(lián);按廣告創(chuàng)意關(guān)聯(lián)誘導(dǎo)的不同又分為感性關(guān)聯(lián)與理性關(guān)聯(lián)。
一、找準(zhǔn)關(guān)聯(lián)對(duì)象
先看兩則同是止咳的藥品廣告:
A品牌的廣告創(chuàng)意
一輛行駛的轎車在“紅綠燈”路口正要飛馳而過時(shí),一盒止咳藥外包裝盒從天而降,落在車上,轎車戛然而止,綠燈變成紅燈,廣告語為“××止咳藥,想停就!。
B品牌的廣告創(chuàng)意
一個(gè)老爺子干咳的聲音“止咳藥放哪兒?”同時(shí)伴著老伴翻抽屜的畫面,這時(shí)老爺子又問“去痰的呢?”老太太又急忙去找抽屜,老爺子又問“消炎的呢?”老太太“咳”的一聲嘆氣,這時(shí)女兒遞給老太太一盒藥說:“媽,這是我給爸買的……”廣告語為:“止咳、去痰、消炎三位一體,××止咳藥!”
與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,關(guān)鍵是找到創(chuàng)意傳達(dá)的切合點(diǎn),這種切合點(diǎn)應(yīng)是消費(fèi)者認(rèn)可的,與新產(chǎn)品的特性有直接的聯(lián)系。轎車無論怎樣牽強(qiáng),也不會(huì)與止咳聯(lián)系在一塊,這樣的創(chuàng)意,只能讓消費(fèi)者摸不著頭腦,更別說留下很深的印象。A品牌的廣告創(chuàng)意就缺少一種與產(chǎn)品本身的關(guān)聯(lián)性。
與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)性,需要找到的是消費(fèi)者使用這類產(chǎn)品的環(huán)境與方式,用廣告大師李?yuàn)W貝納的話來說“挖掘一些不為人已說的潛在心理共性!盉品牌的廣告創(chuàng)意,就突出了這一點(diǎn),用質(zhì)樸的語言表現(xiàn)消費(fèi)者尚有過的生活場(chǎng)景,從而增加了與消費(fèi)者的親合力,創(chuàng)意手法上就稍高一籌。
與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)聯(lián)性也稱比較式廣告。比較式廣告最易產(chǎn)生效果、且最不好掌握、易引起爭(zhēng)端的一種廣告形式。但據(jù)美國(guó)PECHMEN對(duì)美國(guó)電視廣告的調(diào)查,美國(guó)的比較廣告在廣告中比重日益擴(kuò)大,份量曾經(jīng)達(dá)到80%。因而研究比較廣告的創(chuàng)想原則,也非常重要。
按與競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)聯(lián)性的比較方式不同,可分為泛比、貶比、弱比三種。泛比包括兩種情況,一種是將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與其他企業(yè)同類產(chǎn)品進(jìn)行不指名的橫向比較;另一種是與以前舊的產(chǎn)品或工作方式的縱向比較。
在實(shí)際運(yùn)作中,這種策略適用于新產(chǎn)品或有獨(dú)特賣點(diǎn)的產(chǎn)品。商務(wù)通早期的一則廣告創(chuàng)意就是采取這種形式;經(jīng)理模樣的青年男子在整理一疊材料,又一個(gè)一個(gè)地記錄著名片,急得手忙腳亂,以至于忽然暈倒,這時(shí)屏幕打出一行字:“商務(wù)時(shí)代,你還這樣辦公嗎?”鏡頭一轉(zhuǎn),青年男子正手握商務(wù)通,非常愜意地查詢著信息。廣告語:商務(wù)通,科技讓你更輕松!
當(dāng)然如果運(yùn)用不當(dāng),也會(huì)招來麻煩。新飛冰箱的廣告語曾采用“廣告做得好,不如新飛冰箱好!”,結(jié)果,招來同行的指責(zé),后來才換成“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好!”
貶比,又稱攻擊性比較,將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與其他企業(yè)同類產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行指名比較,明顯地抬高自己,貶低對(duì)手。我國(guó)《廣告法》第二章第12條規(guī)定:廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)。因而貶比在規(guī)范化廣告運(yùn)作中,是行不通的。TCL美之聲電話的一則廣告就曾因涉嫌貶低步步高而落得曇花一現(xiàn)(步步高電話的廣告語曾是:步步高無繩電話,方便千萬家!而美之聲電話的廣告語則是:無繩電話不清晰,方便又有什么用。5ツ贽r(nóng)夫山泉卻在“貶比”廣告中玩了一個(gè)花樣,農(nóng)夫山泉用自已的天然水比掉純凈水,還鄭重宣布:純凈水不宜健康,停止生產(chǎn)純凈水,結(jié)果引起了水業(yè)大亂。農(nóng)夫通過這種炒作,達(dá)到了提高認(rèn)知度的目的。
弱比,是指弱勢(shì)品牌和新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)性品牌進(jìn)行的橫向比較,運(yùn)用逆向心理策略,爭(zhēng)取消費(fèi)者的注意,同情和支持。這時(shí)比較廣告充當(dāng)?shù)牟皇巧老嗥吹奶魬?zhàn),而是一種聯(lián)系的紐帶,也就是借對(duì)手的名氣達(dá)到提升自己形象或塑造品牌定位的目的。廣告大師伯恩巴克在為美國(guó)埃飛斯出租公司創(chuàng)造的經(jīng)典廣告“老二也好”,就采用了這種弱比策略。埃飛斯是美國(guó)租車業(yè)排名第二的企業(yè),為了取得市場(chǎng)第一的寶座,埃飛斯公司與老大哈茲公司展開了激烈廝殺,但屢戰(zhàn)屢敗,甚至連續(xù)15年虧損,伯恩巴克臨危受命,采用“甘居老二”的弱比定位,使長(zhǎng)期虧損的埃飛斯公司迅速扭虧為盈。2000年以“枚瑰秀”殺入DVD行業(yè)的新天利影碟機(jī),它的廣告創(chuàng)意就采取與市場(chǎng)名氣正旺的金正DVD相似的廣告創(chuàng)意,以跟進(jìn)性技巧也成了全國(guó)注意的焦點(diǎn)。對(duì)于剛導(dǎo)入市場(chǎng)的新品牌來說新天利的做法是非常巧妙的。
二、采取恰切的關(guān)聯(lián)方式
直接性關(guān)聯(lián)是開門見山式的介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息,間接性關(guān)聯(lián)是采取迂回曲折的手法,表現(xiàn)產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的相關(guān)信息。
到底哪一種關(guān)聯(lián)方式更好些呢?這取決于廣告所表現(xiàn)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和目標(biāo)消費(fèi)群的特點(diǎn)。一般情況下,以突出質(zhì)量感的產(chǎn)品更適合于直接性表達(dá);以日常消費(fèi)品,也就是低關(guān)心度產(chǎn)品更適合于充滿情感的間接性訴求。另外在各廣告導(dǎo)入的不同階段,關(guān)聯(lián)方式也應(yīng)有所不同,新產(chǎn)品剛上市時(shí),直接性訴求更利于全面?zhèn)鬟_(dá)產(chǎn)品信息;在形象提升期,以消費(fèi)者為對(duì)象的間接性訴求更能增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的親合力。泰達(dá)生態(tài)棉保暖內(nèi)衣的廣告,在導(dǎo)入期就采用直接式表達(dá),詳盡地介紹了保暖內(nèi)衣的發(fā)展歷程,和產(chǎn)品的各種特性。達(dá)到了信息傳播的明確化。到了第二個(gè)階段,找來許多普通消費(fèi)者做形象代言人,展示泰達(dá)保暖內(nèi)衣帶給消費(fèi)者全新的生活感受,提升了品牌親合力。
另外,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況也影響到廣告的表現(xiàn)形式,如果企業(yè)的品牌處于市場(chǎng)領(lǐng)先者的角色,那么廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)方式就不是很重要;如果企業(yè)處在挑戰(zhàn)者的角色,就要考慮與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告創(chuàng)意的差異性,蓋中蓋搬出新老演員“表?yè)P(yáng)”蓋中蓋“好的不得了”時(shí),身為挑戰(zhàn)者的巨能鈣則打出“8位博士,12位碩士,48位科學(xué)家,6年嘔心瀝血”的實(shí)踐證明,用產(chǎn)品本身所包含的信息以理服人,科學(xué)性的直接說明,與蓋中蓋強(qiáng)大的名人廣告相得益彰。 三、運(yùn)用合適的關(guān)聯(lián)誘導(dǎo)
關(guān)于關(guān)聯(lián)性誘導(dǎo),有兩種策略,一種是講道理式的理性誘導(dǎo);另一種是以交流感情為主的感性誘導(dǎo),這兩種方式各有千秋,情感易于打動(dòng)人,而理性易于說服人,情理結(jié)合的效果也許更好。具體到某產(chǎn)品而言,這兩種策略的選擇就有點(diǎn)復(fù)雜,一般來說,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一、分析產(chǎn)品特點(diǎn)。一般技術(shù)性強(qiáng),價(jià)格較高的選購(gòu)品,在進(jìn)行廣告宣傳時(shí),更宜于理性訴求,而生活日用品及女性用品或是大眾產(chǎn)品則更適宜于情感誘導(dǎo)。
第二、分析目標(biāo)消費(fèi)群。對(duì)文化程度較低的消費(fèi)者或女性,采用情感誘導(dǎo)比理性誘導(dǎo)更起效果,因?yàn)樗ㄋ﹤儏拹簢?yán)密的推理和枯燥的說教,更喜歡直觀的接近生活的情感抒發(fā)。采用理性誘導(dǎo)時(shí),也一定要注意溝通技巧,單面式訴求(只說產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用帶來的滿足感)更有利于消費(fèi)接受。而對(duì)文化程度較高的消費(fèi)者或中年男性而言,則宜于理性剖析,因?yàn)樗麄冎R(shí)開闊,有主見,更注重產(chǎn)品的物理性能及其帶來的社會(huì)評(píng)價(jià)。兩面提示法(既說產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)又說產(chǎn)品的不足,通過駁斥不足的弱點(diǎn),從而證明利大于弊,優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)于不足)會(huì)更有效。
第三、明確廣告目的。在進(jìn)行廣告創(chuàng)意前必須明確產(chǎn)品所處的生命周期階段及廣告目標(biāo),如想在短期內(nèi),起立竿見影的效果,運(yùn)用情感式煽動(dòng)的方法更有效,促銷性質(zhì)的廣告常采用這種策略來激起消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。但如果廣告創(chuàng)作的目的是影響消費(fèi)者的態(tài)度,改善品牌形象,那么,情理結(jié)合式的表現(xiàn)更為合適,以感性激起消費(fèi)者的注意和興趣,以理性作獨(dú)到分析,效果就能不同凡響。